Politique de confidentialité
1. Responsable & contacts
Responsable de traitement : William Walle, micro-entrepreneur, 7 chemin des Vieux Arbres,
59650 Villeneuve-d’Ascq, France — williamwalle.pro@protonmail.com.
DPO : non nommé. Contact : williamwalle.pro@protonmail.com.
2. Données traitées
- Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
- Comptes & achats : identifiants, historique de commandes, facturation.
- Contenus « Capsules » : textes, fichiers audio, voix, métadonnées (durée, date, destinataires), étiquettes thématiques.
- Fonctionnalités associées (Galerie/Journal, si activées) : questions, réponses, liens, horodatages.
- Données techniques & cookies : logs, adresses IP, appareil, navigateur, consentements (voir Politique de cookies).
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Exemples | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services (création, envoi, scellage de Capsules) | Hébergement des fichiers audio, génération de liens, notifications | Exécution du contrat |
| Paiement & facturation | Prestataire de paiement, confirmations, comptabilité | Obligation légale / Contrat |
| Assistance & support | Traitement des demandes, correction d’erreurs | Intérêt légitime |
| Sécurité | Journaux techniques, détection d’abus | Intérêt légitime |
| Amélioration produit | Statistiques agrégées, tests | Intérêt légitime (minimisation) |
| Prospection | Email d’actualités/offres | Consentement |
| Cookies non essentiels | Mesure d’audience, marketing | Consentement (CMP) |
4. Destinataires & sous-traitants
- Hébergeur : Hostinger International Ltd., Chypre.
- Paiement : Stripe (prestataire de paiement).
- Voix/TTS (si utilisé) : ElevenLabs Inc. (USA).
- Outils & automations (si utilisés) : n8n / Supabase / Make / Google Workspace.
- WordPress & plugins nécessaires au fonctionnement du site.
La liste exacte est tenue à jour et disponible sur demande.
5. Transferts hors UE
Quand un prestataire est situé hors UE, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (SCC) et mettons en place des mesures complémentaires lorsque nécessaire.
6. Durées de conservation
- Compte & données contractuelles : durée de la relation + 10 ans pour les pièces comptables.
- Contenus de Capsules : durée choisie par l’utilisateur (envoi, scellage) + sauvegardes limitées (≤ 90 jours par défaut).
- Prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Logs de sécurité : 6 à 12 mois.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem. Pour exercer vos droits : williamwalle.pro@protonmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Mineurs
Le service ne vise pas les moins de 15 ans. Lorsque des fonctionnalités s’adressent à des mineurs, le consentement conjoint (mineur + titulaire(s) de l’autorité parentale) est requis pour les traitements soumis au consentement.
9. Sécurité
Chiffrement en transit (TLS), gestion des accès, sauvegardes, minimisation, journalisation, revue périodique des sous-traitants.
Dernière mise à jour : 12/09/2025